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JR九州レンタカー＆パーキング - 駐車場検索TOP > 個人情報保護方針
個人情報の取扱いに関する基本指針
１．基本方針
ＪＲ九州レンタカー＆パーキング株式会社（以下「当社」という。）は、個人情報の保護に関する法令等及び社内規定を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得及び利用を適正に行うとともに、個人情報を安全かつ最新の状態で管理し、適正に廃棄することで、個人情報を守り、その信頼に応えます。
２．組織活動
| （１） | 個人情報の保護に関する法令等を遵守します。 |
| （２） | 個人情報の取扱いに関する社内規程及び体制を整備しこれを遵守します。 |
| （３） | 個人情報が適正に取扱われているかどうか、定期的にチェックを行い、問題がある場合には改善します。 |
| （４） | 当社グループ会社、取引のある団体・個人等に対して、社内規定の目的達成のための協力を要請します。 |
| （５） | 本基本方針は、当社ホームページ（URL http://www.parking-kyushu.jp）に掲載することなどにより、いつでも閲覧可能な状態とします。 |
３．個人情報の取り扱いについて
個人情報の取扱いについて以下の原則の実現に努めます。
| （１） | 社内体制の整備 当社は、個人情報ごとに管理者を配置し、適正な管理を行います。 |
| （２） | 個人情報の収集 当社は、個人情報の収集にあたって、その利用目的を明らかにして、適正な方法で取得します。 |
| （３） | 個人情報の利用 当社は、個人情報の利用にあたって、個人情報保護の重要性を強く認識し、その利用目的の範囲内で利用します。 |
| （４） | 個人情報の適正な管理 当社は、個人情報の管理にあたって、必要な安全対策を実施します。 |
| （５） | 本人の権利の尊重 当社は、個人情報に関する本人の権利を尊重し、その情報に関して、開示、訂正、利用停止等を求められたときは、合理的な機関、法令等で定められた範囲内で対応します。 |
| （６） | 従業員の教育・監督 当社は、個人情報を従業員に取扱わせるにあたって、個人情報の適正な管理が図られるように継続的な従業員教育を実施するとともに、適切な監督を行います。 |
| （７） | 委託先の監督 当社は、個人情報の取扱いを委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の適正な管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。 |
個人情報の取扱いの具体的な事項
当社は、当社の業務を円滑に行うため、業務上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は、「個人情報の取扱いに関する基本方針」のほか、以下のとおり取扱います。
１．個人情報の利用目的
当社は、お客さまから取得した個人情報を次の目的のために利用します。 なお、当社は、業務の受委託に伴い、業務の受委託先に必要な範囲で当社が取得した個人情報を提供することがあります。
| （１） | 駐車場事業、その他事業（注1）及びこれに関連したサービスの提供を含む契約の締結及び履行、契約後の管理並びに提供したサービスのアフターサービスの実施のため |
| （２） | 駐車場事業、その他事業（注1）及びこれに関連したサービスの提供に必要な連絡のため |
| （３） | お客様の本人確認及び審査をするため |
| （４） | 駐車場事業、その他事業（注1）及びこれに関連したサービスに関する料金の請求収納及び債権保全のため（信販会社等へクレジットカード等による支払い手続きを依頼する場合を含みます） |
| （５） | 不動産の使用料・売買等の支払いに関する事務、報酬、料金、契約金及び賞金の支払調書の支払先に関する事務 |
| （６） | 市場調査その他の調査研究のため |
| （７） | 経営上必要な各種の管理を行うため |
| （８） | 採用志望者の選考及び当社の就職情報の提供のため |
| （９） | 懸賞、キャンペーン等の実施のため |
| （10） | 取引先との契約の締結及び履行並びに契約後の管理のため |
| （11） | お客さまからのお問い合わせやご意見を承り及び回答並びにご意見・ご要望のサービス等の改良・改善に対する反映のため |
| （12） | お客さま及び従業員のセキュリティの確保のため |
| （13） | 法令に基づく権利の行使または義務の履行その他、必要に応じてご連絡を行うため |
２．個人情報の共同利用
当社は、お客さまからお預かりしている個人情報を、特定の者との間で共同利用する場合があります。その場合の利用目的等については次のとおりです。
○ 名刺を頂戴したお取引先様等の個人情報
| 共同利用するデータの項目 | 氏名、会社名、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、及びこれらに付加した情報 |
| 共同利用する者の範囲 | JR九州グループ会社 |
| 共同利用する者の利用目的 | ①JR九州グループにおける事業活動におけるご連絡及び アフターフォローのため ②JR九州グループにおける事業活動及びサービスのご案内 のため |
| 当該個人データの管理責任者 | JR九州レンタカー＆パーキング株式会社 （住所及び代表者名についてはこちらをご覧ください） |
３．当社が取得するカメラ映像の利活用について
当社は、当社の事業運営に際して、お客さまの安全安心の確保や効率的な運用管理等を図るため、カメラ映像・カメラ画像及びそのデータを活用しています。詳しくはこちらをご覧ください。
４．個人情報の第三者提供
当社は、「１．個人情報の利用目的」に記載した目的及び次のいずれかに該当する場合を除き、お客さまから取得した個人情報を、あらかじめお客さまの同意を得ることなく、第三者に提供致しません。
| （１） | 法令に基づく場合 |
| （２） | お客さまよりあらかじめ同意を得ている会社に提供する場合 |
| （３） | 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さま本人の同意を得ることが困難であるとき |
| （４） | 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき |
| （５） | 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さま本人の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき |
| （６） | 業務委託先会社（注2）で月極駐車場を契約する場合 （なお、この場合個人情報の取扱いは、業務委託先各会社の約款にのっとります） |
５．個人情報の開示等の手続き
当社は、当社が取得した個人情報に関して、利用目的の通知・開示・訂正・削除・利用停止等（以下「開示等」といいます。）の請求を受けた場合は、ご本人の意思を尊重し、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間、法令等に定められた範囲で対応をいたします。ただし、法令に違反することとなる場合、第三者の生命・身体・財産等を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、該当する個人情報が存在しない場合、請求者ご本人の確認ができない場合等は、これらの請求をお断りすることがあります。
個人情報の開示等のご請求をされる場合は、下記の個人情報お問合せ窓口まで郵送にてご連絡ください。この方法によらない請求（直接お越しいただいた場合も含みます。）には応じられませんので、ご了承ください。
６．お問い合わせ窓口
当社が取得した個人情報に関する苦情及びお問い合わせについては、下記の（注3）に示す企画部「個人情報受付窓口」まで、郵便によりお申し出ください。
| （注1） | その他事業 その他、当社の定款に定める全ての事業です。詳しくは会社概要をご覧ください。 |
| （注2） | 業務委託先会社 株式会社ハッチ・ワーク、株式会社五ヶ瀬不動産、株式会社吉野不動産、株式会社ハートフル、有限会社アートライフ |
| （注3） | 当社所定の開示等請求書 当社所定の開示等請求書は、次の方法により交付します。 • 当社ウェブサイト・・・開示等請求書のダウンロードはこちら(PDF) • 郵送宛先：〒812-0011 福岡市博多区博多駅前2丁目3-23 安田第3ビル4階 ＪＲ九州レンタカー＆パーキング株式会社 総務部「個人情報受付窓口」 |
| （注4） | ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認するために必要な書類健康保険証、年金手帳、印鑑登録証明書等の写しです。 なお、お申し出いただいた方がご自身以外の場合は、さらに次の書類も同封してください。 • お客さまが未成年者又は成年被後見人の場合はその法定代理人戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書など、法定代理権があることを確認できる書類 • お客さまが開示等請求を行うことにつき委任した代理人委任状など、代理権があることを確認できる書類 |
